想创业的人不一定适合创业。怎么知道自己是否适合创业？今天我想通过对创业意识的分析，帮助同学们认识自己想创业，是简单的冲动还是一个计划？是一个想象还是一个理性？是否有可能转化为行动？还是只是一个梦想？

把创业当作一门课

当今社会进入第四次创业高潮，政府为了减少社会在经济发展当中的不稳定因素，对创业有更多的支持。同时，国际上很多资本也把握中国的创业机会，更看好在中国的创业概念。这是对我们非常有利的条件，我们很有可能获得资本。因为大部分学生创业者并不具备货币市场的资本，有的只是技术资本和人力资源资本。

在座的同学如果想创业，不一定非要自己费脑筋想一个，在全世界转转，有很多模式拷贝到中国还可以赚钱，关键是要和本地的需要密切结合。创业需要有快速复制的能力。例如目前建设新农村，农民最痛苦的是什么？是假种子、假化肥和假农药。如果你做一个农村的生产资料超市，连锁品牌的，农民就很乐于接受，因为普通消费者是愿意接受品牌服务的。此外，创业机会也不一定都在高科技之中，有时创业资源可能就在我们的生活周围。例如一个有2、3千户居民的社区，每个月要支付7、8万让环卫工人清理垃圾。而现在由“垃圾帮”来承包，一年反倒交给小区20万，而且他交了这个钱还可以赚钱，北京“垃圾帮”的总营业额差不多是40到50亿。

80%的创业其实是一个小买卖，你可能开一个小餐厅、小咖啡厅、做美容服务，可能就是我们周围的资源，我们加入对它的组织、加入对它的整合，就做成了生意。大部分的生意是没有VC、没有外来投资的，也没有快速的成长，可能就是保持稳定，有钱赚。但它比我们学校里的很多课有价值。因为当你真的进入创业，你面对的是真的消费者、真的用户，真的伙伴、真的社会资源的拥有者、真的税收、真的地皮流氓，这些都是真的社会知识，大家缺乏的恰恰就是这些真实的社会知识。所以今天我要和大家分享的第一个创业意识就是：把创业当作大学里的一门社会知识课。

创业成功有三个基本的条件：一、没有太多的选择。没有太多选择，你会专心致志在一件事上。如果有无数选择，就什么事都想做，第一你不容易做好，另外，你很难表现出对一种东西的热情，以至于到一定的程度可以感动他人。我的博客最近写了“坚持一股不炒”，我不炒股的原因是我没有什么心思炒股，我的原则是不做没心思的事，我要做一件有心思、有热情的事。创业从来不是开始的一刹那，是需要不断聚精会神、不断延续的过程，否则什么是百年老店？一个老店，所有的时候都要和前卫的东西相关，任何时候松懈了，就不前卫了。二、肉体、神经都要坚强。创业首先身体要好，要为自己的健康买单，而且还要透支。其次，神经要坚强，压力来了，员工可以跑你不能跑，有事了，一定要和没事一样。要一脸阳光，你还要看起来是“太好了，事终于来了”。三、敢于担当责任，当断则断，要有做决定的勇气。中小企业创业，一个基本特点就是短平快。你脑袋拍得快就是你的，慢了就是人家的。当然拍错了是人家的，拍对的是你的。其实创业，你一定要想着成功，万一错了死了，没有关系再创一个，决断非常重要。对小企业来说，基本的模式不是靠系统、科学的决策来抓住机会，很多的时候要依靠你的知觉、快速的决断力。

这三个条件，通常是一个创业是不是能够活下去的一些基本条件。如果这三个条件没有，也没关系，为什么？你已经把它当作了一门课。人就是这样，有的事情，你一辈子没有练过你就不甘心。你们都是身体好创业成功的，我就是不服，我是第一个身体不好创业成功的，有人会有这样的想法。你可以先到学校里面练练手，先创一个玩玩。万一创业之后身体就好了呢？关键是你要知道创业成功对哪些方面有所要求。身体不好，可以找一个身体好的伙伴过来；不懂技术，可以找一个懂技术的；神经不好的，找一个神经好的。创业不是你一个人的事，可能是一个团队的事。今天的社会不可能一个人全能，把所有都搞清楚，可以找人协作，我不足的找其他人补足。这样至少解决了三个问题：一、现在给我钱也不想创业，只想以后踏踏实实就业，那么你就业的时候比那个心里一天到晚想事的人要好。第二，想创业。那么你的弱项是什么，需要和什么人协作，你把这个创业准备，变成一个寻找创业伙伴、寻找创业资源的事。第三，在创业的实际过程当中，你会有一些切身的感受，知道像我这样的人，在创业的时候，可能要注意一些什么东西。而这些东西，当你明白了回头再看，我在学校里面应该学什么，甚至应该在校外学什么，在校园的资源里面整合什么东西。

选择大市场还是小市场

大部分我们同学可以创业的生意，都是针对小市场，很小的市场。虽然我过去和大家说，做生意的过程瞬息万变，都是短平快，但还是需要一定的理性，要对市场进行分析。

我看大家创业计划的时候，都有一个共同的特点，就是实际上只能做一个小市场，但是计算的方法，却是使用大市场的计算方式。真正的市场不是这么表现的，真正的市场是高度细分的。通常我会建议，你把你的产品所看中的人群，做一个细分人口的选择，然后你只要在这个人口中，找少数的真的消费者探讨一下，像我这样的产品、这样的服务，你是否会用？

对大学生创业来说，真正有可能获得支持的，往往取决于是否清晰、有效地描述出了这样一个较小的市场，甚至是一个缝隙市场，而不是大市场，除非你能从少数的政府基金拿到钱，但大部分的情况你是不容易拿到钱的。站在生意的角度来说，你的创业将来也会有问题，因为你打枪的时候都不知道哪个是你的靶子。所以创业要回答的首要问题就是，在非特权的市场上，谁是你的消费者？你要满足消费者怎样的需求。

注重市场还是注重技术

大学生创业，尤其是理工科的同学创业有一个明显的倾向，认为有一个技术、有一个好的产品，就一定有市场。实际上不一定，或者正好相反。原因在于什么？一般来说，好的尤其是新的技术，往往是不成熟的。一个新技术，特别是元器件或者是和其他配套的技术，很重要的是看它和其它产品的兼容，如果只关注这个产品的本身，没有解决市场实用性，以及和其他产品的配套，是很不够的。

其次还要注重产品在心理层面被人接受的模式。一个产品虽然在技术方面有优势，但它和消费者的使用习惯或者是审美观相悖，销售还是有问题。比如说一个在你看来很好的产品，消费者却不要，原因是他听不懂你说什么，所以你要有一个特别通俗易懂的说明书，要让消费者一下子就明白卖点。不管技术多复杂，只要有一点抓住消费者的心，你就能卖出去。

很多同学在学校里面有一定的科研能力，但是你们研发的产品有时是浪费的，因为你们进行科研的前提，是你认为自己做出这么一个东西就可以卖出去。我们换一个脑筋，如果首先进行概念研发，然后再朝技术方向研发一个产品，市场的成效就很不一样。目前，万科的主要房子都先做概念研发，设计师根据概念研发来做实房的研发，而且要把房子做成一个真的房子，放在他们房子实验中心，把他们的目标消费者请来，问这个房子是否是他喜欢的。去年，他们共进行了124场的消费者调查，很多人都说这个房子就是我们要的。而过去，40个里面只有1个是消费者想要的。

每个同学的精力是有限的，我们是从自己的艺术倾向、灵感爱好出发，研发一个可能只有很小市场空间的东西？还是一开始就从我们想影响的消费者中间，找到一个有潜力的概念，然后进行研发？这是两个很不一样的路线。前面的路线，会有高度的浪费，这也是为什么我们国家，有85%的专利无法转化的最重要的原因。专利在中国的发明，带有很强的个人游戏的性质，但是没有衡量市场。而美国转化率很高，因为70%以上的专利，本身来自商业战斗，本身有很明确的追求商业价值在里面。所以有技术发明能力的同学，我觉得你们要多少花一点时间去了解市场，对你要卖给的服务对象、消费者、用户，有所沟通，有所了解。

单枪匹马还是团队协作

创业的时候，一些同学会找一些哥们儿一起创业，一些同学会选择单个创业。其实每个人，都有某一方面的长处，但是短处实际上要比长处多得多。创业的时候，当你作为一个法人去面对社会，杂七杂八的事都会找你，这时候单靠你会的一点东西，很难应对。你需要不同的人才，从不同的角度和你进行讨论，从不同的角度给你建言，你可以减低很多决策上的失误。

人一辈子找到好的创业伙伴是非常不容易的，如果你真的有几个好的创业伙伴，同样一个产品和其他人相比较，你的成功周期或者说你获得市场上的可能性会大很多。我个人有一个体会：要干的事，必须是喜欢的；但创业伙伴，不见得是你喜欢的。有些人，可能他的人格特点和做事方式你很不喜欢，但就你做这件事来说，你非常需要，他应该成为你考虑的对象。大家一起做事，关键是同事并不需要同仁。在事上可以合作就可以了，没有必要一定要成为好朋友。

圈钱和投资的合理性

很多人一想到创业，就会想是不是先弄一个概念圈点钱花花？我不反对，只要你有本事。真正的商业概念，客观上是为消费者服务，本质上都是圈钱。但是，圈钱也有道道和讲究。我知道一些同学肯定在想，这帮投资者都挺傻的，我乱写一个计划书，他就给我钱了，脑子都有问题。我可以跟你讲，你只要自己写计划书的时候暗暗发笑，就不可能拿到钱的。原因是什么？一个商业计划写得好不好，首先要把自己感动得热泪盈眶。连自己都感动不了，根本不可能感动别人。那些VC阅人多了，手上的案子多得很，门道非常精。一般他会看你三个东西：一是卖给谁的。二，你的模式是什么？能不能复制？三，你算出来的总共需要多少钱。我看很多同学写的计划书，这个需要1500，那个需要2万，都是假的，预算的时候一定要有零有整，最好算出小数点。有零有整，让人感觉你是花了心思。所以大学生圈钱，只要你认真做一个计划书，哪怕这件事不是太有谱。

商业创业还是公益创业

一般我们说创业大部分是指做生意。一些同学其实对做生意一点兴趣都没有的，他更喜欢关心小动物，更喜欢关心小孩子，更喜欢关心环保事业，更喜欢做杂七杂八的事。怎么办？这就是我们下面要提出的社会公益创业。我们最近和洛克菲勒、上海的大学生创业中心、北京的若干个大企业商议，将会办一个大规模的大学公益创业。这是什么模式？和商业创业的区别是什么？它不是让大家去办一个公司，而是利用我们现在校园的条件，鼓励大家建立关心社会事业某一方面的学生社团。你需要告诉我们你关心什么，为什么关心，准备用什么方式来进行工作，这些工作的开展思路是什么，你大概建立什么规模的组织，需要多少钱。和商业创业有关的是会提供给你资助，这个资助相当于你的种子钱，会提供给你系列的培训，告诉你如果做这样的社会公益事业，如何召集志愿者，如何培训志愿者，如何维持志愿者的高热情。怎样设立项目，项目怎样筹款，怎样管理，怎样评估成效，诸如此类。让你同样做学生社，但做法和过去有很大的不一样。

做社会公益创业对你的未来有什么帮助？中国社会面临现在的改革，政府的职能不断调整，将来会发展成由NTO来负责。当你毕业踏上社会后，你可以做NTO，你有资助渠道，你已经不是大学生，你创立的NTO还可以从那些机构拿到钱。此外，现在的企业知道要做企业社会责任，但是和公益相关的如何管理？需要什么样的技能和技术？他们找不到这样的人才，你在学校有这样的基础，你将来可以在这样的部门里面就业。即使将来你不在公益部门就业，你去做商业组织，有这样的经验，对你创办商业公司也有很大的帮助。我相信未来三到五年，有一些人可以借社会公益创业成名。在社会创业里面，你即使只做很小的一些事，你都会成为很有影响力的人，你可以利用影响力去做更多的事，获得更大的资源。

让就业带有创业的特性

假定我们一些同学，经过创业，证明自己不适合创业，只能就业，但是心里又有不甘，怎么办？可以尝试让就业带有创业的特性。30年前，西方出了一个新名词叫人民资本主义，一个是因为股份制使之成为公司里面的股东；另一个就是更多的企业，会让关键的员工在发展到一定程度以后，让他购买或者是赠送股份，使他成为股东。在组织社会学当中有一个词，就是说一个人，当你拥有的技术、资历和其他的关键技能，达到一定的程度以后，你不仅是作为一个员工存在，实际上你是一个管理资产。这个管理资产的重要性达到一定的程度，企业对你这个管理资产的依赖度很高，尤其是你离开对这个公司的运营会有很大的影响，企业的管理者往往会因为要留住你，给你股份。相当一部分的核心员工，因为在管理结构中专属资产水平的提高，从而由打工的变成企业的股东，甚至是比较重要的合伙人之一。这种情况在人力资本密集的工作，比如服务行业、咨询公司，表现得很明显。对那些不想抛头露脸，不想损害身体健康，损害自己的神经，不想担当创业风险的同学来说，可以通过发挥自己独特的职业技能和职业知识，提高地位，从而挣得你在管理架构中的地位，这也叫就业带有创业的特性，尤其是你的敬业精神、你的专业知识和你的技能达到核心程度的时候，你同样有可能获得雷同创业者的位置。

创业需要朴素的人情世故

大部分的创业，一开始并不需要真正的管理知识和管理技能，只需要朴素的人情世故。今天在座的大部分同学是独生子女，而那些掌握管理资源的，基本上是独生子女的最后一代。人家比你的年纪大，你还不服人家，不行。像我自己，要想让公司发展，就要学会装孙子，你不学会装孙子，人家就走了，不花时间和你蘑菇。其实独生子女只要懂得一点人情世故，就会增加职业竞争力，帮助你获得资源。泡泡王之所以能拿到第一笔3000万的投资，因为给他投资的人认为这个孩子非常懂事。他经常帮人家拿包和衣服，衣服掉到地上，他帮人家弄干净，又发现掉到地上，就索性拿到手上，放在身边。结果投资者觉得如今这个年代，这个孩子能这么做，简直就是稀缺动物。

对创业的人来说，忘年交非常重要，要结交年龄比你大的人和年龄比你小的人。年龄比你大的人，比如50、60岁的人，这时候他很想发现一些很有希望的年轻人，把他的资源转移给他。我以前在洛杉矶遇到的第一位华人女市长李宛若，她就说：“我现在看到年轻人，就特别想把我的朋友都介绍给他，这样他们就会发展很快。”所以你有忘年交的朋友，你获得帮助、指教、点拨的可能性就很大，你可以极大地缩短自己摸索的时间。结交年龄比你小的人，因为你将来面临的员工可能比你更小。你可以很好地理解更年轻的人，了解一些新鲜的东西，知道他们的兴趣所在。此外，你在大学里面，那些与你同级或者比你高的人，肯捧你的很少，你只有在新生来的时候让他们参加，你马上就有地位了。所以你24岁，应该有14岁的朋友、44岁的朋友，甚至有84岁的朋友，忘年交是你很重要的利器，使你理解不同年代人的人情世故。他们不见得什么都和你讲，但他们会告诉你怎么做、怎么说，可能讲一句话就够了，不需要讲得很细。那些经历过那么多事的人和你讲的话，一定有许多道道在里面。

我们创业的时候，面临很多未知的人和事，所以创业的人，我认为更像梯子型结构的人才。你专注在做一件事，但是你有较广的见识，包括很多其他学科的知识、了不同地域人民的情况。一些消费者虽然不是你的目标消费群体，但就你个人认识的兴趣和掌握的知识面来说，你多少也了解。人家和你说话，你不见得很精，但至少可以和你说通。有见识的人，虽然定向只有一个，但可以把不相关的东西、比较遥远的资源放在这一个地方上实现突破。没有见识的人，只朝一个方向走，非常辛苦。碰到问题，思考、解决的方式只有一种，实现突破的可能性很小。所以，尽管我们说创业的突破和成功需要聚焦，但为了把一件事说得更合理，比别人做得更好，我们需要比别人拥有更广的见识。

精彩问答

问：大学生创业，客户目标是先放在校内还是校园加校外？怎样采用扩张战略？

答：校内还是校外，关键看谁是你的目标消费群体。目标消费群体是外面就做外面，是里面就做里面。通常我们选大学所在地的周边，或者在大学里面，会比较方便一些。我自己在大学里的第一次创业，就是在大学里面办馄饨店，晚上同学下课之后都来吃，这也挺好。

问：怎样防止别人拷贝我的商业模式？

答：一般来说，你没有办法防止别人拷贝你的商业模式，你的成功往往取决于你的推广速度。第一个推广者就被别人认为这个模式是你的，其他的人跟进，消费者接受也都有障碍。如家做了第一个，后面再学就很难达到这个程度，模式是一个心理优势。如果是一个好的模式，最好可以找到一定规模的投资，有助于你快速地扩张。

问：忘年交是随缘还是刻意追求？

答：有时我会采取主动，因为我要扬长避短。越是高级的人，最好的方法是吸引他们而不是讨好他们，因为讨好他们太多了，你不会引起他们的注意，要引起他们的注意就要批评。我过去用的方法，因为我会做菜，大部分的老同志我帮他们做饭，他出钱他买菜，我也本来好吃，做了一起吃，这样就有了共同的爱好，有了共同的爱好，就有了共同的感情。

问：理工科的学生如何培养创新意识？您刚才说您非常擅长挖掘事物背后的东西、本质性的东西，我相信这个需要很扎实的基本功，您又说大学中的成绩不必很好，这两种说法是否矛盾？

答：创新多少需要有点天分，我自己也不是一个特别具有创新性的人，但是6年前我给自己定了一个目标，每天做一件新鲜的事，培养创新的习惯。如果你是一个很有想法、很有专注性的理工科的同学，你要创业，我的建议是找创业伙伴。他在营销方面很有想法，你们做伙伴，这比你同时具备不同的特性容易。

我不鼓励大家在学校一味追求成绩好，是因为学校传授的太多的是书本知识，这些知识，大半你听了之后一个学期就忘了。所以我们更多的是要培养自己技能和工具性的能力。很多的事物在我们的眼前流过，有的人会追求一下为什么。知识分子和非知识分子的区别，不是学历，一个知识分子，即使没有受过大学教育，但对经过眼前的东西会追究它是什么。即使你有很高的学位，但是你没有研究的能力、没有研究的爱好，你就不是知识分子。因为经过你眼前的事物你总是说不清楚，你写的论文别人看不懂，没有任何的价值。这种能力在生活中是可以培养的，保持对事物的探究心理，比多听几堂课、多考几分强很多。

问：比较一下政府类的创业基金和大公司的风险投资基金的优劣。我们在创业时候，该如何选择风险投资？除了他们提出的苛刻条件，我们还应该考虑哪些问题？

答：一般政府的钱比较好拿，政府有一些门道和规矩，你只要吻合就可以了。企业的一般比较严格，比较懂行，你可以通过，说明你的项目不简单。如果同样的项目，拿到比较好的VC的钱，再去拿其他人的钱，比较有信用。拿到IDG的钱，再和别人说，人家会认为你是比较有水平的，因为IDG给了你钱了。

问：从事咨询行业需要哪些素质？你们公司招员工会看重员工的哪些素质？

答：搞咨询需要的素质和你学的专业没有关系，但是有三个基本的能力素质。一、能够一下抓住要点讲事。解决问题不是真正地找出问题，重要的是抓住症结。二，要擅长把事情说得很系统，要能自圆其说。三、要善于与人沟通。做咨询70%在于说，如果你满腹经纶说不出来，干不了咨询，只能做教授或者是社科院的学者。（根据授课录音整理，整理者何强）

袁岳个人名片

活跃的学者、企业家、社会活动家、媒体节目主持人。1985年获南京大学法学学士，1988年获西南政法大学法学硕士，1997年获北京大学社会学博士，2000年赴哈佛大学读MBA。现任零点咨询集团董事长，中国市场研究协会副会长、北京科技咨询协会副理事长，清华、南开、西南交大等多所高校兼职教授、MBA和MPA导师。自1985年以来，总计发表社会学、法学、经济学、政治学论文及社会调查报告约300余篇。研究和著述集中于工商管理领域的品牌管理、系统营销体系、内部管理转型、领导力塑造、危机管理、终端管理、营销研究方法论。